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写字楼招商要学会“短周期动态管理”,怎么学?

2020-02-24

来势汹汹的疫情,在打乱企业正常运转之时,也正侵扰商办市场的营销节奏。


挑战中意味着新机遇,然而在当下,缺乏线下业务的开展,很多写字楼线上推广以及运管中的问题正逐渐显现。我们该如何在突然到来的变化中提升自我?招商工作又该如何快速调整?为此,我们邀请到了匠人科技创始人兼CEO项铭先生,从第三方视角为我们讲述他的市场观点,以及最新产品理念。


从长周期静态到短周期动态管理,资管人专业度急需提升



疫情当下,各行各业都在经受洗礼,办公租赁市场更尤为凸显,从去年各大权威机构发布的租金与空置率情况,到如今的企业租户如何安全复工,人们更多的是看到了市场发展放缓,而在这些表象背后,是供需关系的变化以及同质化竞争等因素导致的结果。伴随城市更新发展脚步的加快,和新兴商务区的快速崛起,供需关系从原来的供需平衡,到供大于需,议价权在逐渐向企业租户倾斜。同时,由于办公楼宇在产品应用上的迭代滞后,使得很多高档办公楼宇并没能很好为客户带来更好的办公体验。



近几年的投资市场、创业环境,以及其他经济环境的发展都在持续放缓,并且这种情况还会持续很长时间。当下时段,疫情的来临,让很多楼宇的管理细节被放大,被关注起来。过去我们看楼宇管理,无非就是招商、物业等内容,用传统线下、非专业的方式也可顺利完成,然而随着不同行业属性、不同年龄阶段的租户在办公体验上的需求变化,过去一成不变的管理方式就显得十分被动,疫情的到来,正迫使写字楼从长周期静态管理向短周期动态管理发展,由运管迈向资管的专业化要求提升同样十分迫切。


打造专业的营销团队,需要可视化信息分析工具


当市场发展乏力时,往往会促使我们认真审视自身存在的问题。很多行业人士已经意识到,团队的专业程度,是决定楼宇资产能否持续稳定提升的关键因素。


为什么大家都在强调专业度?举个例子,在过去几年的市场调研中,我们发现写字楼招商工作其实是非常被动的,需要经纪人通过电话、社群来询问。招商人员的房源分发动作滞后,经纪人获取房源效率低下,并且,经纪人是要面对多个项目的,在房源信息收集工作上的时间浪费,不仅影响经纪业务的快速开展,同时也对写字楼招商工作产生不利影响。


专业度的提升一是靠团队整体的不断学习,还有就是借助工具加持专业度的提升。匠人科技在去年打造的LikeCRM小程序,正是一款有助于写字楼、产业园区、联合办公在内的招商管理系统。


这款应用是基于SaaS模式下的小程序,它最大的特点是可以为写字楼招商工作提供完善的解决方案。


Like,顾名思义是“来客”,招商人员可将LikeCRM上的房源信息一键同步到其他各大流量平台,最大化获取租客、中介流量,提升触达率。


房源信息的推广是一方面,而另一点更加重要。在过往的楼宇走访中,我们会发现不论是甲写还是乙写,管理者对现代化硬件设备和软性服务尤为关注,而招商信息的录入、整理工作却依然没能脱离纸和笔,无法达到全数字化,低效的方式导致大量数据不能得到充分利用,数据分析能力十分薄弱。


LikeCRM的最大亮点在于强大的数据分析能力,房源图谱、客户画像、渠道效能等信息分析,可以让你清楚地看到招商环节中每一细微之处,涉及租控管理、客户管理、中介管理、团队管理等多个内容,通过长期数据沉淀与详细的数据分析,用数据评估团队营销效果,用数据指导招商策略快速优化。


困难来临时,资管人更要修炼内功



当市场整体发展平稳之时,每个行业人士都在享用城市发展带来的红利,商办市场的快速发展造就了空前的空间规模,然而在近几年我们会发现,规模上去了,“人”没能完全跟上去,所以在开局就很不利的2020年,对每一位行业人士都是一种挑战!


人在困境中往往才会下定决心提升自己,而当下阶段正是我们修炼内功的时候,商务楼宇、空间运营商都应把控好稳定的现金流,不断提升服务水平,强化对企业发展的承载能力,我们相信,在经过这段时期的积累后,成功永远属于勇毅而笃行的资管人!

文章来源于微信公众号商办互联

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