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围观居家办公的真实体验,想要实现工作无缝衔接”需打通线上线下

2020-03-24

居家办公体验调研问卷的第一批受访者,正是努力坚守岗位的戴家人,一起来围观他们居家办公的真实体验!


居家办公对工作效率的影响到底有多大?


员工们普遍认为在家办公的工作效率,大约能够达到在公司办公时的76%。然而,领导们觉得团队的工作效率只有69%。



大家对居家办公的感受如何?


绝大部分员工对于“居家办公”给予了正面反馈(3.72分),领导则认为这种模式更具挑战性(3.30分)。受访者表示居家办公在支持“专注工作”方面表现最好,远程连接公司内网是极大的挑战。尽管家里的环境安静舒适,饮食运动也比较规律,但在办公桌椅、光线等方面还是较难实现公司的专业度。



领导眼中,居家办公的挑战在哪里?


在领导层看来,“如何在远程的状态下保持团队凝聚力”、“如何合理评估团队成员的工作表现”是两大难题。




居家办公有什么好处?痛点又在哪里?


调查显示,通勤时间的减少是居家办公最大的优点,灵活可控的办公时间、安静便于专注的办公环境、健康舒适的饮食起居,以及更方便照顾孩子和家人也是受访者喜欢在家办公的主要原因。


沟通障碍则成为居家办公的最大挑战。除此之外,居家环境导致办公效率降低,以及远程连接、网络稳定性、文件打印等办公基础设施也是居家办公的主要挑战。除此之外,工作时间无形中被延长,7*24成了一部分员工的常态。部分受访者也对“社交”提出了诉求:“在家时间久,感觉跟社会脱节。”



疫情过后,居家办公还可以实行吗?


尽管居家办公在体验方面有很多改善的空间,但仍然有76%的员工希望每周至少1天能够在家办公。对于北上广深的员工来说,希望每周2天或以上在家办公的比例高于每周1天的比例。



从以上的调研结果可以看出,要想获得更好的“居家办公”体验,企业办公空间面临的不仅是对现实场景中“有形”的办公空间的营造,还有对于虚拟办公空间的搭建。想要实现工作“无缝衔接”,需要在技术和观念方面打通线下和线上。


需要进行优化的5个方面


完善远程办公基础设施,尤其是远程接入工作平台的效率和安全。


提升即时通讯体验,尤其是可视通讯和协同工作工具。


实现企业办公流程的简化和无纸化。


管理者需要结合自身团队情况,创造性地设计出更适合远程的管理方式。


企业需要为领导团队提供在远程办公状态下团队管理方法的培训,为员工提供在远程办公状态下更有效工作的培训。


受访者对于团队管理给出建议


领导应更加细化对团队的工作安排,给予可以量化的工作任务,并要求定时交付成果。


保持更高的团队沟通频率,以及团队成员个人的密切沟通。


充分利用合适的在线沟通工具。


利用在家办公作为团队分享和学习的机会。

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