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后疫情时代远程办公成为新常态,五招管理技能让你无惧远程办公

2020-09-09

疫情的出现助推了全球远程办公的用户及市场规模的快速增长。据一项针对全球疫情时期的企业办公模式研究显示,疫情爆发前仅有10%的中国企业让半数以上员工进行远程办公;疫情发生后,这一数字增加到63%。我国最大的油田——长庆油田,能够在疫情期间以超目标日产量运行,也得益于从七八年前就开始的石油企业远程移动办公改革。放眼全球,在疫情造成的停摆前后,让大部分员工进行远程办公的企业数量增加了两倍以上,甚至有40%的受访企业表示将让大部分员工永久远程办公。


长庆油田    图片来源:腾讯


远程办公已成为大部分企业“后疫情时代”的“新常态”,但也为团队领导人带来不少新挑战。许多关键的领导力技能仍然有用,但具有前瞻思维的领导人更懂得在创新办公形式之下,必须及时“升级”管理技能,以更好地适应未来发展。


从面对面到虚拟的转变
领导力面临挑战


远程办公从线下转至线上,让工作过程也无法实时可见。对团队成员小到投产时间,大到项目进展,都变得更难确认。上下班打卡没?随时在线待命?新常态下领导者如何在监管得力的同时,给予团队成员足够的信任,这需要把握好平衡。


远程沟通包含有文字、视频等多种形式,在这个过程中,神情语态与网络通畅都会成为云办公时团队合作的互动障碍。如何让职场“网友”也能像线下团建一样成为“神仙队友”?灵活办公新常态中的领导力高下就此体现。



如何能及时应对突发情况,在远程配合下做好协同作战,也需要管理者创造出新常态下的团队参与感和归属感。下面这五招管理技能将助你快速适应新的团队领导环境,无惧远程办公挑战!


“新常态”下
领导者必备的五项管理技能


良好沟通

“沟通”在领导远程团队过程中的重要性不可低估。《哈佛商业评论》一项研究发现,最成功的管理者同时也是最好的倾听者,学会在交流中传达信任和尊重,比如,在询问工作量和进度时,不会进行过多细节管理。同时,在团队中要避免过度交流,为团队其他成员树立行为榜样。


及时反馈

无论你是对成员的进步感到满意,还是对他们有更高期待,“让员工知道”这一点至关重要。领导力专家Kevin Eikenberry认为在远程办公时,领导者应该把领导力思维放在第一位,其次才要考虑地理问题。因为员工在单独工作时需要比以往更充分、更及时的反馈信息,因此他建议领导者在会议时打开摄像头,和下属更及时准确地传达反馈。


互相尊重

管理学教授Christine Porath在TED演讲中指出,“因缺乏面对面互动,远程工作会引发很多不良行为,包括粗鲁无礼、缺乏尊重和轻视对方,而这些看似无关紧要的行为将最终损害企业利益。”网络设备巨头公司思科Cisco就根据Porath教授有关“企业无意识成本”研究曾作出估计,他们每年约有1,200万美元的损失是因不文明行为引起的。从企业最高层到最低层都应相互尊重,而领导者更需要保持尊重和文明的行为。


以身作则

“就按我说的做“的明学式口嗨在传统职场显然是不明智的,在远程办公背景下更是如此。灵活办公给了团队成员更多的自治感,因此新常态下的领导者本身更需要做好团队的优秀示范,才能让追随者对自身有所要求,创造高效业绩。


关注重点

重中之重的到底是什么?领导者们需要把眼光从每一个工作人员的身上挪开,别再关注有多少人在做事,而注重最后产出的团队成果。在领导分散的团队合作时,抓住几个KPI关键绩效指标,才能更好地让远程团队专注合作完成目标,而不是关注个体员工所花费的时间。


从内到外
适应新常态领导的灵活办公场所


队员导师,团队纽带,组织桥梁……远程办公掀起的职场新常态对领导者提出了更多的角色要求,而企业也需要为员工创造更适应新形势的高效办公环境。当金融大亨都明确表示为企业购置“更少的房地产”时,灵活办公空间自然而然成了诸多企业解除员工“孤岛效应”的不二选择。


IWG集团旗下品牌Spaces办公空间实景


全球灵活办公空间解决方案提供商IWG集团致力于满足不同企业对办公空间的多种需求,旗下包括雷格斯、Spaces、HQ、No18等多个拥有不同特色和优势的品牌,能为不同规模及类型的企业提供全方位的灵活办公需求解决方案。


IWG集团旗下品牌雷格斯中国办公空间实景


雷格斯的广泛办公中心网络顺应了中国下沉式布局的趋势,开设在中国大陆地区的近120家中心从北上广深重点一线,到新一线、二线核心城市都有覆盖,从核心商圈、产业园到城市近郊均有雷格斯办公中心分布。会员企业可以在不同城市设立总部和分部,让员工选择离家更近的办公场所,便于异地团队的高效协作。同时,选址于各大城市商业中心圈的雷格斯办公空间全都位于便捷的交通网络之中,通过更短的通勤时间与完备的后援支持有效提高员工职场幸福感,在舒适高效的工作环境中增强员工忠诚度与归属感。


IWG集团旗下品牌雷格斯办公空间实景


Spaces以激发创意的设计风格见长,每个中心都有着充满活力的商务社区,你可以在繁华市中心的商务会议室中与团队头脑风暴,也可以在都市绿洲的阳光庭院里与来自不同行业的社区成员交流碰撞,更能在共享区域一边喝咖啡一边和入驻同一中心的有志之士交流跨行业多领域的洞察与心得。开放自由的创意工作氛围让团队成员中每一位成员在远程办公状态下也能被激发思维与创造力、促进积极沟通,在远程领导的信任下专注个人工作,从而促进整体团队的高效协作。


IWG集团旗下品牌Spaces办公空间实景


疫情影响之下的办公新模式完全打破了地域限制,也对团队领导者的管控力提出了新要求。IWG集团的创意灵活办公空间将帮助企业家、领导者、创业者们巧妙利用远程团队的创新之处,将挑战化作机遇,让您在办公新常态下,依然能探索出适合的领导模式,做好团队的指路人。文章来源于IWG集团

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