在疫情和经济下行的双重影响下,联合办公行业加速洗牌,不少联办项目面临兼并收购,有的甚至无法持续经营。据有关数据显示,2018年至今,发展缓慢、濒临破产倒闭状态的共享办公空间品牌占总数的28.1%。
自疫情发生以来,这个行业经历了哪些变化?
联合办公怎样才能持续为企业提供优质的服务?
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带着种种疑虑和问题,COHESION目林采访了国内四位专业房地产咨询顾问机构的高管,看看他们是如何看待联办行业今后的发展,以及面对市场需求所采取的策略和措施!
冯文光 高力国际华南区董事总经理
据观察来看,有的企业在裁员,有的则有扩张迹象,而更多企业愿意为弹性办公多付出一些租金。可以说,办公空间租赁的“弹性”,变得比以往更加重要。这个“弹性”包括了租期、办公面积等,因为对企业来说在3到5年内是“缩”还是“扩”,这是不确定的。
△ 高力国际华南区董事总经理冯文光接受目林采访
而且随着大环境的剧变和市场竞争日益激烈,越来越多企业把关注点放在了自己的业务上,而不是放在办公室搬迁、装修这些繁琐的流程上。企业要自己去选址、审批、设计、 施工、验收,对接N多家供应商,是非常浪费时间的,而浪费时间在不专业的地方只会导致事倍功半。
联合办公的定制式办公空间,从筹备到落地约为6至9个月,耗时并不算长,却能令企业的行政成本、人力成本得到大大节省,让企业及其员工都可以轻装上阵,轻装上班。
现在企业也从单纯地寻找有装修和间隔的办公场所,变成了寻找能够促进员工互动、沟通的空间和平台。企业需要利用办公场所的公共空间加强公司的凝聚力,凝聚力是大部分企业都想要有的核心价值。联合办公空间,恰好能满足他们这些需求。
朱建辉 仲量联行华西区研究部负责人
从疫情当下的情况看,所有企业在选址时都会从节省成本、提高空间利用效率出发,去提升企业在房产策略上的性价比。越来越多的企业在选址时,会更多侧重于智能化、健康绿色空间、共享空间、多元化融合场景这四个大方向。
△ 目林空间实景图
马炜图 仲量联行高级董事兼华南区商业地产部负责人
在疫情期间,物业管理水平成为了企业选择办公空间时的重要考虑因素。企业在寻找新的办公地点时,会询问大楼的人员密度、空调系统、保安系统和大楼物业管理系统等。
冯文光 高力国际华南区董事总经理
首先应该明确区分“联合办公”和“二房东”这两者的角色。
联合办公和二房东的最大区别是软服务和赚差价的区别。联合办公能为企业提供如前台、行政、财务、法务等服务,还能开展讲座、培训、活动、集会等社群活动。如果联办品牌能给企业提供平台和机会加强企业的凝聚力,这才正中市场的需求。
△ 目林定期举办多样社群活动
例如,对于IT企业来说,即便联合办公相对贵一点,他们也会选择入驻。因为他们可以在这个平台上认识不同行业的人——联合办公有着特殊的“协同效应”,空间里的社群可以为他们带来众多机会,而二房东就无法提供这种机会,因为二房东较关注赚取租金差价。
其次,联合办公拥抱科技和互联网将是大势所趋。如在空间内打造直播间作为配套服务,就是个不错的卖点。
△ 目林直播间实景图
朱建辉 仲量联行华西区研究部负责人
科技互联网企业的办公需求比较旺盛,增势超过其他行业。在未来,联办应继续锁定科技互联网产业,并将视角拓展至直播、在线教育等快速扩张的子领域。通过对新兴行业的办公诉求研究,加速自身的产品研发与升级,并增强定向营销,进而实现租赁渠道和招商模式的更迭。李枫 戴德梁行广州企业服务部主管
现在大家都在摸索联合办公的产品和服务方向,试图跳出老旧的“二房东”模式。我认为,将联办打造成为一个优质的写字楼运营、办公室运营、设施设备管理的专家,才是联办品牌的转型升级之道。△ 戴德梁行广州企业服务部主管李枫接受目林采访
马炜图 仲量联行高级董事兼华南区商业地产部负责人
一栋建筑里同时有传统的写字楼办公室和灵活的办公空间,这种未来的办公形态被称为“Core&Flex办公方式”。比如,在公司高速发展的过程中产生了新的部门,新的部门进驻灵活办公空间,一两年过后,这个部门被培育得更加成熟了,再被放进传统写字楼办公室。
Core&Flex将是未来写字楼生态的主力发展方向。
△ 仲量联行高级董事兼华南区商业地产部负责人
马炜图接受目林采访
另外,未来联合办公还需要注重创新多元化的场景。国内联办品牌对比起国外稍显保守,应该将时间和空间扩大一点,思考和探索正常上班时间以外的场景,如晚上21:00以后的联合办公场景可以是怎样的。联办领域需要有人发挥实验精神,更多地创造新的产品服务。
△ 目林空间实景图
李枫 戴德梁行广州企业服务部主管
在联合办公与传统写字楼相结合的模式下,联办与业主也应该打好配合。一个业主选择何种类型的联合办公品牌进驻其大厦物业,在某种程度也是在市场上释放一个信号——这个写字楼的定位、目标客户是属于哪种类型、哪个层次的。
△ 目林空间实景图
朱建辉 仲量联行华西区研究部负责人
我认为未来的办公模式里最核心的是“以人为本、以企业为本”。当一个人进入了楼宇,就会产生各种诉求:餐饮、阅读、健身、咖啡、母婴、会议等,这是人在8小时内的所需。未来办公模式的发展都该从人和企业的诉求出发,依据场景去设计办公空间,提升空间的利用效率。
△ 目林完善的配套服务
朱建辉 仲量联行华西区研究部负责人
科技互联网行业对于进驻联办空间的需求会比较旺盛。在未来的时间里,联办品牌可以为科技互联网产业(如直播、在线教育等)打造更多样化的服务体系,并基于他们的诉求迭代自身产品,增强定向营销,改变传统的租赁和招商模式。△ 仲量联行华西区研究部负责人朱建辉接受目林采访
李枫 戴德梁行广州企业服务部主管
现在许多广告公司和一些以客户项目为主导的公司,也渐渐开始青睐灵活的办公模式。因为这样可以方便他们依据项目人员及工作量的变化,灵活调整办公场景。
△ 目林空间实景图
马炜图 仲量联行高级董事兼华南区商业地产部负责人
很多传统企业也想让部分员工进驻联合办公空间扩展他们的眼光和知识。据我所知,有的会计师事务所会将区块链团队的员工分配到联合办公空间,希望可以借此让团队吸收到更多元的理念。我们在深圳有个小团队就进驻南山那边的联合办公空间,借助那里的环境了解年轻人创业和高科技公司的发展生态。JLL作为传统的房地产顾问公司,也会身体力行地进驻联合办公空间探索未来的办公形态。
△ 目林空间实景图
据全球最大的企业增长咨询公司Frost &Sullivan的研究显示,未来5年,中国联合办公市场的空间面积将持续增长,预计到2022年,我国联合办公市场的空间面积可达到7890.7万平方米,年复合增长率预计达到50.2%,占商业办公物业总面积的16.36%。
COHESION目林联合办公,一直贯彻“Enjoy Working Differently”的品牌理念,将享受工作的别致,融合进“共享”、“创新”、“自然”三大核心元素,为CBD精英群体构建与众不同的办公生态。联手优质战略合作伙伴,打通现代社会全业态赋能平台,涵盖地产、写字楼、商业、物业、产城、酒店、公寓、咖啡等,丰富城市智慧办公生活。
△ 目林全生态闭环
目林不仅关注到标配产品,也注重个性化的配套服务。现已推出空间服务、活动服务、精品咖啡等六大服务体系,并在体系之上升级迭代,涵盖法务、投资咨询、IT支持与软件开发和工商代理等四大项类的全体系增值服务。
△ 目林增值服务全体系
冯文光 高力国际华南区董事总经理
国内大多数联合办公的品牌规模较小,而目林的战略合作伙伴背景实力强大,目林的背书是营运商里的最强之一。强而有力的背书,可以给进驻企业很大的信心。
马炜图 仲量联行高级董事兼华南区商业地产部负责人
在大企业定制上,目林拥有丰富的经验。我们作为专业中介方,有一个可以信赖的甲方很重要,跟目林合作可以契合企业客户需求,给到他们一个满意的解决方案。
李枫 戴德梁行广州企业服务部主管
对比其他联合办公品牌,目林的专业程度较高。从前期的设计、施工阶段的效率到后续的服务等,企业客户的反馈都比较满意。目林对于企业的需求也能够进行灵活调整,做到及时应对和高效处理。
△ 目林空间实景图
今年7月,COHESION目林正式启动品牌升级计划,不仅仅倡导“享受工作的别致”,更积极探寻“工作方式的蜕变”,致力实现从“空间赋能”到“服务赋能”的迭代升级。未来,COHESION目林将持续为企业提供更优质的产品和服务,为企业发展保驾护航!