2019年被很多人称为拐点，不少人活在“生存与转型”的焦虑感中。而对于联合办公这样一个明星产业，不仅圈内人，圈外人更是操碎了心。不信，请看媒体标题——“联合办公，可别全挂了啊!”、“OYO进军联合办公 软银为WeWork在中国找了个对手?”、“裁员、倒闭、上市，联合办公2019生死竞速”……
巨大的竞争压力之下，很多人甚至根本都不清楚自己的对手是谁、竞争从何而来，更别提去破局、转型。人人都在谈竞争的时候，记者脑海中掉出来的只有马云的那句话“不要专注于你的竞争对手，专注于你的客户。”
事实上，当我们开始专注于研究我们的客户的时候，才能拨开迷雾看清楚那些原本在棋盘之外的“新对手”们。
来吧，是时候飞跃你的格子间
伴随着人类办公行为所产生的办公场所，从早期的集中式大厂房，到现代化的格子间/写字楼，总之我们都是有个固定的办公室。而互联网技术的发展，让灵活办公、移动办公成为趋势，对办公空间的关注焦点已经从办公室面积变成工位多少。
但是，联合办公的竞争就是“工位”争夺战吗?
“五大行这样的公司基本租写字楼一般都是租一整层甚至更多，作为我们中国区总部或某一个区域总部，每一个办公楼在租是针对于各部门工作性质，工作性质是在外面做一些BD工作，或者基于手机、移动端、电子邮件、电话，可以在外面处理很多工作上的事情，并不一定需要每天像996这样的模式待在办公室里面。所以我们办公场所现在有一个趋势，即会把固定的工位缩减一些，会拨出一些工位做hot desk。这就实现了我们在公司内部联合办公的模式，而且这个趋势是越来越明显的。”第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司董事王冰曾在2019年度租赁地产(公寓及办公)MBI峰会上分享了自己亲身经历，即便还是租用传统写字楼，但是企业已经在考虑压缩办公面积、缩减固定工位。
或许，你已经听过这两个“新对手”的传说：
喜来登酒店正计划为新的大堂配备“生产力桌”(productivity tables)，包括USB接口、可出租抽屉和大量插座;Moxy酒店的共享空间，白天为独立工作者或商务旅行者提供舒适、现代的办公空间，到了晚上就变成了典型的聚会场所和聚会场所;Spacemize现在提供了一种护照式的选择，允许商务旅行者、企业家和企业员工在豪华酒店和其他场所以低成本、灵活的方式工作(不限于酒店的公区);本周，雅高酒店宣布了与WOJO合作，在未来三年内将其开设在1200家新酒店里，而且WOJO Corners 将首先开设在雅高酒店里面，然后拓展至火车站、购物中心和机场。
“香港嘉里大酒店会考虑专业办公楼的运营商，或者像北京这边是自己来进行运营，把联合办公精细化做得很好，他们提供免费的咖啡、茶，可以吸引很多外来客人进入到联合办公区域，而且环境也创造的非常好，更重要的是利用很多高科技的手段，包括门禁系统、PPT播放、LED显示屏、计时计费，做到了简单的进入和离开。我们研究这些事情时，觉得联合办公这一趋势是日趋明显。在我们平时很多咨询项目里有很多酒店的开发商、业主也会咨询这方面工作，如何让酒店的公共空间和办公空间联合起来。”王冰回忆道。
而在地球的另一端，一款名为KitchinTable的app在2018年5月开始试运行，主人可以邀请陌生人到自己的家里来工作。为了积累客户，KitchinTable 价格定得很低，每天约为5-15英镑(具体视所提供的服务而定)，平台向主人一方收取10%佣金。
在工作时间利用“未充分利用的”家庭空间——“家庭共享办公”(home co-working)新概念，在国外已经在逐步发展开了。据说，德克萨斯州一位主人每天收费100美元，客人可以使用她的泳池和网球场;而相比之下，在全球提供联合办公场所的WeWork，在伦敦一个工位的月租在200-500英镑之间。
酒店不是传统办公的场所，但hotel-coworking模型正在被酒店接受。我们可以在Airbnb上订房到陌生人家去睡觉，为什么就不能在KitchinTable上预约去陌生人家里办公呢?我们未来的办公行为不会只是被圈禁在打着“办公”属性标签的地方，联合办公在本质上也不该被定位为办公室群租。
所以，在讨论联合办公竞争规模的时候，与其关注品牌所安置的工位有多少，不如聚焦品牌所服务的会员/人群有多少。拆掉办公的物理空间围墙，去真正思考如何聚焦目标客群并服务好目标客群，甚至去思考如何更好地收集整合和满足碎片化的办公需求。
大品牌正在这样努力，中小型联合办公企业更是需要朝着这个方向奔跑。未来物业资源将会更多地集中、流向头部企业，甚至一些先天具有物业资源的房企也会考虑将联合办公作为提升资产坪效的整合方式之一。与其拿鸡蛋去碰石头，不如考虑在哪里可以捡到更多的鸡蛋，聚焦非固定式办公空间的整合与运营。
没有“空间”的联合办公，行走在云端
纳什空间合伙人史志隽认为，联合办公仍处于发展阶段，未来最大的竞争不是同行企业间的竞争，而是与传统办公空间的竞争。通过共享实现办公空间的高效使用，带动传统办公向联合办公转型。同时，在随时协同、智能个性化、环保空间等方面建立品牌独有的竞争力。
纳什空间CEO张剑表示，(联合办公)实际不管是什么叫法，最终本质上还是办公空间的解决方案，也是针对 TO B市场的解决方案。随着技术的发展，企业的小型化和移动办公这两个事情是不可避免的来临。
综合一下两位大佬的观点，我们再来做个大胆的假设——联合办公空间去掉“空间”。假使传统意义的办公场所的物理空间可以被打破、颠覆、甚至消亡，那么，联合办公的未来该走向何方，联合办公企业的核心竞争力又在哪里。我想，还是要回到联合办公诞生之初的最关键的助推力——互联网新技术。
正如燕京里创始人付阳所言，“现在我们所处的时代是智能手机引领下的移动互联网风口所带起来的企业，目前在里面活跃的企业、独角兽和顶级上市公司都是在移动互联网上爆发出来的，下一个风口是什么?是房联网或者是空间联网。大数据、人工智能、区块链、物联网完成组合聚集在一个空间之后，这个空间产品是下一个时代所需要的空间产品，才是能担当起万亿级别GDP的一个空间产品，才能是助推中国超过美国，成为世界之巅的一个空间产品。”
乘着互联网新技术的翅膀，本着“移动办公”而去，在笔者看来，联合办公的下一风口就是“TO B的企业服务”。在这个风口之下，联合办公企业必须学会解除“地产思维”的束缚、“轻装上阵”漫步云端——实现从资产到基于大数据的企业服务的转型。
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